新境界液晶显示器产品售后服务介绍!东京1.5分彩

2019年03月19日 20:14来源:分分彩手机版

进入IT行业几年来,新境界成为近几年中国电子行业快速发展变化的参与者和见证者,并将新境界电子产品与服务带给千家万户,逐步成为中国消费者信赖的品牌。

销售只是新境界为客户服务的开始。在新境界产品逐渐被越来越多的顾客认可的同时,新境界本着“为客户利益而坚持不懈创新”的企业使命,施行“含屏保三年,三个月包换”的售后政策,力求将品质做到最好,实现超低返修——整机返修率不超过1.8%,板卡返修率不超过千分之八,面板返修率不超过千分之四的目标。

随着品牌的发展,只有不断提高服务质量,充实服务细节,完善服务流程,规范服务管理,才能时时保持特色服务,进行严格的服务质量监控,进而取得竞争优势。在这些方面,新境界售后服务以国内首屈一指的“海尔金牌服务”为榜样,不断的进步。

首先,新境界确保优秀、稳定的产品品质,坚决履行承诺的“三年保”——即只要保修期内出现产品质量问题,全免费维修。本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务新境界在市场上赢得良好的口碑。

其次,新境界已在全国各主要城市设立多个售后服务网点,结合各个地区的实际情况,提供贴心的上门服务。所有网点的技术服务人员均由工厂在经过严格的专业知识和技能的培训,在考核达标后直接外派,面向全国提供服务。

此外新境界针对外地顾客提供远程故障判断、技术故障解答。如遇顾客产品需返厂处理,新境界的全国代理商都会热情的协助客户将显示器返回工厂。工厂维修人员将加急对其进行故障排除和维修,力图在第一时间为客户解决问题。

新境界深知客户满意是企业的第二生命力。售后服务是企业的终端服务,也是企业履行自身承诺的最后服务,售后服务的好坏直接影响着企业品牌的认可度。在不断的技术创新与严格的产品生产把控的前提下,新境界的产品质量在一定程度上得到了质的飞跃,凭借良好的质量保障,以及售后保障新境界在电子行业的光芒逐渐放大,必将成为电子行业不陨落的新星。

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